Abogados Estafas en Reformas
Abogados Especialistas en Procedimientos de Estafas en Reformas de Vivienda
Estafas en Reformas
Conocemos profundamente la ley ¡Somos Abogados Expertos en Estafas de Reformas con más de 20 Años de Experiencia!
Las estafas en reformas de viviendas son mucho más habituales de lo que imaginas. Lejos de satisfacer los deseos de las personas que con tanta ilusión planean cómo será su futuro hogar, los estafadores lo planifican todo al milímetro para quedarse con el dinero y no finalizar nunca la reforma.
Las reformas de viviendas se empiezan siempre con muchas ganas e ilusión, pero demasiadas veces surgen imprevistos que terminan estropeando esa agradable sensación. Esto es muy común y, en la mayoría de las ocasiones, se acaba superando. Sin embargo, hay casos en los que las incidencias son realmente graves y tenemos que hablar de verdaderas estafas.
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Presupuestos falsos, poca información, problemas recurrentes durante los trabajos, malas calidades, repentina desaparición del profesional… Ante cualquiera de estos signos, no lo dudes: puedes y debes reclamar.
Además, no solo tienes derecho a reclamar la reforma inacabada o mal ejecutada de tu casa. También son reclamables los daños y perjuicios ocasionados durante el tiempo que no has podido disfrutar del inmueble, así como las tasas judiciales.
Abogados en Madrid expertos en reclamaciones por estafas en la reforma de viviendas
Problemas con las empresas de reformas: estos son los que más se repiten
En este artículo, explicamos cuáles son las estafas más frecuentes y cómo es el procedimiento para denunciarlas.
El mundo de las reformas es muy amplio, pero, por nuestra experiencia defendiendo a nuestros clientes ante distintas situaciones fraudulentas, podemos decir que estos son los contratiempos denunciables más comunes hoy en día:
Falsedad del presupuesto inicial
No es poco habitual encontrar empresas que facilitan presupuestos sorprendentemente bajos, muy inferiores a los precios del mercado. Hay que estar alerta, porque puede tratarse de presupuestos trampa, que solo buscan convencer a los clientes para que hagan el pago inicial y posteriormente incluir nuevas partidas que hacen que el precio final sea mucho más alto.
Falta de información
No proporcionar la suficiente información sobre los trabajos a realizar también es algo que podemos reclamar. Un ejemplo sería proponer un precio bajo pero sin especificar la calidad de los materiales, que puede ser la causa de numerosos problemas:
- Baldosas que se rompen constantemente.
- Puertas que parecen huecas.
- Griferías y sanitarios de marcas que no facilitan recambios.
- Muebles de cocina prefabricados y sin consistencia.
Incumplimiento del contrato
Los ‘profesionales’ que llevan a cabo esta estafa tienen una sola y clara voluntad: quedarse con el dinero de los clientes sin llegar a finalizar la reforma. Esto lo saben desde el principio y en torno ello dan cada uno de sus pasos:
- Proporcionar un presupuesto demasiado barato.
- Solicitar el primer pago para la compra de materiales.
- Desaparecer sin acabar la reforma.
En un inicio es muy complicado detectar esta intención oculta de la supuesta empresa de reformas, pero hay ciertas señales que deberían indicarte que estás ante una posible estafa.
La primera de ellas es que el presupuesto presenta precios muy superiores para las primeras fases de la reforma, mientras que para las últimas el importe es ínfimo, lo que les permite ofrecer un precio total inferior al de mercado. Sin embargo, la realidad que el cliente desconoce es que esas últimas fases nunca se van a llevar a término.
Aparte, ten en cuenta estos otros signos de estafas en reformas:
- Los profesionales te dan largas y no avanzan a la velocidad esperada.
- Su trabajo es claramente deficiente.
- Surgen contratiempos en la reforma, uno tras otro y sin cesar.
Malas calidades
Hablamos de una mala calidad tanto en los acabados como en la mano de obra. Este tipo de empresas recurre a personal poco o nada cualificado con el único objetivo de aparentar tener una plantilla en condiciones. La irremediable consecuencia de esto es que no solo disminuye la calidad de la reforma, sino también la seguridad y habitabilidad del inmueble.
¿Qué hacer si te estafan en una reforma?
Aunque en estos momentos te inspire cero confianza, lo más recomendable es comenzar contactando con el profesional o empresa que te está reformando o te ha reformado la casa. El objetivo no es otro que hacerle llegar tu reclamación por los trabajos no realizados o mal acabados.
Nuestro consejo es que le envíes un burofax con los detalles de tu queja bien explicados, para que quede constancia de tu disconformidad de manera formal. Incluye además la exigencia de tener los desperfectos reparados cuanto antes.
Lo más probable, si se trata efectivamente de una estafa, es que no te respondan. En ese caso, el siguiente paso es denunciar.
La intervención del perito
Pero, antes de denunciar, ten en cuenta que en esta parte del proceso ha de intervenir un perito. Este profesional se encargará de certificar que existen diferencias evidentes entre lo pactado en el contrato y la reforma que se ha ejecutado.
Gracias a su intervención, tu denuncia estará debidamente respaldada y contarás con un informe pericial y con pruebas documentales que incrementarán las posibilidades de éxito de tu reclamación.
¿Cómo denunciar al reformista?
Llegados a este punto clave, resulta fundamental que contrates a un abogado que te asesore a lo largo del proceso de reclamación, que ofrece dos posibilidades:
- Reclamar a través de tu Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC): una opción únicamente válida si la empresa de reformas forma parte del Sistema Arbitral de Consumo, una práctica que, lógicamente, no es muy común entre los estafadores.
- Reclamar judicialmente: es la única salida en la inmensa mayoría de los casos, y comienza con la apertura del juicio verbal en los juzgados de lo civil. Tu abogado te ayudará a preparar debidamente la demanda y a recopilar todas las pruebas posibles para sostener tu postura (burofax, informe pericial, fotografías, presupuestos, contratos y facturas, etc.).
Otras preguntas frecuentes sobre las estafas en reformas
¿Qué debo hacer si me estafan en una reforma?
Primero, reclamar directamente ante la empresa o el profesional y, si no te contesta o se opone, contratar a un perito y a un abogado especialista para iniciar la vía judicial.
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar una estafa en una reforma de vivienda?
Dispones de un año de garantía para los defectos de acabado, de tres para los de habitabilidad y de diez para los relacionados con la estructura.
¿Qué hacer para evitar sufrir estafas en una reforma?
Te recomendamos seguir estos consejos:
- Analizar bien el presupuesto facilitado, en busca de datos extraños, inexactitudes o cuestiones que no estén lo suficientemente bien aclaradas.
- Firmar siempre un contrato y leer detenidamente cada una de sus cláusulas.
- Guardar todas las facturas que se emitan durante el tiempo que dure la reforma.
De esta forma, estarás mucho mejor preparado para interponer una demanda en caso de estafa.